Vastgoedonderhoud voor kantoorpanden

Onderhoud dat u niet hoeft na te bellen

Huurders melden een storing bij Felix. Wij lossen het op. U ziet per pand wat er speelt, wat het kost en wanneer het klaar is.

  • VCA, ISO 9001 en ISO 14001
  • Eigen monteurs, vaste partners
Monteur van Felix

Gecertificeerd en ervaren

  • VCA
  • ISO 9001
  • ISO 14001
  • Ruim 30 jaar ervaring
  • Een onderneming van Technoproject

Ik huur

Iets kapot in het pand?

Meld het via WhatsApp. Geen account, geen app. Je krijgt een status én een datum, niet "in behandeling".

Storing melden via WhatsApp

Liever mailen? felix@technoproject.nl

Spoed? Zo handel je direct
  • Direct gevaar: Bel 112.
  • Gaslucht of geen stroom: Bel 0800-9009 (Nationaal Storingsnummer, gratis).
  • Waterlekkage: Draai de hoofdkraan dicht en meld het daarna.

Over Felix

Felix is de onderhoudspartner van gebouweigenaren en beheerders. Huurders melden een storing, wij lossen het op met eigen monteurs en vaste partners, en u ziet per pand wat er speelt, wat het kost en wanneer het klaar is.

Monteurs aan het werk in een kantoorpand Afwerking van een plafond Controle van een installatie Monteur op locatie

Herkenbaar?

Drie dingen die misgaan bij onderhoud

Kennismaken
  1. Geen rem

    Elke melding wordt een opdracht. Voordat er iemand binnen is, betaalt u al voorrijkosten en een startuur.

    Overleg op onderhoudslocatie
  2. Geen overzicht

    Facturen komen los binnen. Aan het eind van het jaar weet niemand wat een pand heeft gekost.

    Onderhoudsplanning bekijken
  3. Geen antwoord

    De huurder belt voor de derde keer. De beheerder wordt zo het volgsysteem.

    Vastgoedbeheerder aan het werk

Het mechanisme

Vier uitgangen per melding

U stelt per gebouw één drempelbedrag in. Elke melding krijgt daarna een van vier uitgangen.

  1. Automatisch door

    Onder uw drempel. Veiligheid, water en stroom altijd.

  2. Eerst akkoord

    Boven uw drempel. U geeft met één klik akkoord.

  3. Wachtlijst

    Klein en niet urgent. We bundelen het tot één bezoek. De huurder krijgt een datum.

  4. Afgewezen

    Met reden. De huurder krijgt bericht. De reden komt in uw rapportage.

Wat we doen

Alle diensten voor uw pand, onder één dak

Van een losse storing tot planmatig onderhoud. Eigen monteurs voor bouwkundig werk en afwerking, vaste partners voor techniek.

  1. Melden

    De huurder meldt via WhatsApp of e-mail. Onze AI-assistent Felix vraagt om een foto en de details.

  2. Oplossen

    Onder de drempel handelen we direct af. Daarboven vragen we u om akkoord. Eigen monteurs, vaste partners.

  3. Overzicht

    Iedere melder krijgt een status en een datum. U krijgt elke maand het overzicht per pand.

Monteur van Felix in een technische ruimte Team van Felix bij een kantoorpand

Hoe we werken

Eigen monteurs, vaste partners

Bouwkundig werk en afwerking doen we zelf. Voor elektra, klimaat en installaties werken we met vaste ketenpartners die we kennen en sturen. U heeft één aanspreekpunt.

Kennismaken
  • VCA, ISO 9001 en ISO 14001
  • Ruim 30 jaar ervaring
Zo ziet uw maandoverzicht er uit
Maandoverzichtaugustus
Pand A, storingenbinnen budget
Pand B, planmatigbinnen budget
Pand C, reparatiesakkoord gevraagd

Veelgestelde vragen

Meer weten over Felix?

Wat is een drempelbedrag?

Een bedrag dat u per gebouw instelt. Meldingen daaronder handelen we automatisch af. Daarboven vragen we u eerst om akkoord.

Wat kost Felix?

Een vast bedrag per m² per maand, per pakket. In een kennismaking rekenen we het voor uw panden uit.

Moeten huurders een account maken?

Nee. Huurders melden via WhatsApp of e-mail, zonder account.

Wie voert het werk uit?

Bouwkundig werk en afwerking doen onze eigen monteurs. Voor elektra, klimaat en installaties werken we met vaste partners.

Werken jullie met vaste prijzen?

Ja. U betaalt een vast bedrag per m² per maand. Werk boven uw drempel leggen we eerst aan u voor.

Wat gebeurt er met een spoedmelding?

Veiligheid, water en stroom pakken we altijd op. Bij direct gevaar belt de huurder 112; bij gas of stroom 0800-9009.

Wilt u grip op uw onderhoud?

Plan een kennismaking. We rekenen het meteen voor uw panden uit.

Storing melden via WhatsApp